현대홈쇼핑 고객센터 전화번호 상담원 연결시간 알아보기

현대홈쇼핑은 현대백화점 그룹의 계열사다. 다양한 배송 서비스, 고급화 브랜드 전략 그리고 차별화된 고객 서비스 운영으로 많은 고객들이 운영하는 국내 최대 홈쇼핑 회사다.

현대홈쇼핑 고객센터 전화번호는 지원하는 서비스에 따라 다르다. 크게 상담원 연결, 자동주문 ARS, 배송/상품 문의, 상담/상품 불만 등으로 나뉜다. 그러므로 자신이 원하는 서비스에 따라 전화번호를 알아야 더욱 빠른 상담원 연결이 가능하다. 

특히, 현대홈쇼핑은 TV홈쇼핑을 포함 온라인 쇼핑몰인 현대Hmall, T커머스, 스마트 TV 전용 쇼핑앱 등 다양한 경로로 쇼핑이 가능한 만큼 고객센터 전화번호가 더욱 세밀화되어있다. 더 자세한 정보는 아래를 통해 확인해보자.

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현대홈쇼핑 고객센터 전화번호

상담원과 빠른 연결을 하기 위해선 다음 전화번호를 이용하자.

구분	전화번호
대표전화	02-2143-2000
상담원 연결	080-000-0000
자동주문 ARS	080-800-0000
현대Hmall 배송, 상품 문의	1600-0000
모바일 현대Hmall	1600-0009
불만접수	02-2143-2818

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상품에 대한 취소, 반품, 교환, 계약 해지, 철회 하기 위해서는 상품 구매 후 7일 이내로 연락을 해야 한다. 의류, 보선, 슈즈, 선글라스와 같은 제품은 15일 이내에 TV쇼핑에서 판매된 제품의 경우는 상품을 받은 후 30일 이내에 연락을 해야 교환 및 반품 등이 가능하다.

상품 주문시 수량, 색상, 사이즈 그리고 배송지 변경은 결제 완료 전은 직접 수정이 가능하다. 만약 상품 결제 후 주문 준비 중인 경우에는 고객센터 상담원과의 통화 후 변경이 가능하다. 

현대홈쇼핑에서 구매한 모든 제품의 환불처리 기간은 7일 이내다. 만약 반품을 원하는 경우 Hmall 상품은 7일이내, 홈쇼핑의 경우는 30일 이내에 언제든 신청이 가능하다. 단, 특정 상품은 15일 이내 또는 7일 이내인 경우가 있으므로 고객센터에 문의하는 것이 좋다.