통신비 미환급금 조회 및 신청 방법

매년 통신비 미환급금은 통신사별로 수억 원에 달하고 있다. 작년 한 해 3개 사업자의 통신비 미환급금은 총 43억 원에 달한다. LG유플러스는 38만 건으로 약 10억 원, KT는 18만 건으로 약 9억 원 그리고 SK텔레콤은 9만 3천여 건이다. 

각 통신사는 미환급금을 돌려주기 위해 다양한 방법을 지원하고 있다. 홈페이지, 고객센터, 영업점 방문 그리고 스마트 초이스에서 쉽게 조회가 가능하며 바로 입금도 가능하다.

미환급금 환불 및 신청방법 안내

※ 통신사별로 차이가 있을 수 있다.

▼ 홈페이지

1. 로그인 후 [본인의 통신사 홈페이지 접속 > 고객지원 > 공지 및 가입 안내 > 미환급금 안내]로 이동 후 조회
2. 만약 미환급금이 있는 경우 환불 받을 본인 명의 계좌번호 등록. (환불 시점은 신청 후 다음 날이다.)
3. 단, 가입자 명의의 계좌로 만 가능하며 공동 인증서가 필요하다. 

▼ 고객센터

통신별로 고객센터의 상담사를 통해 환불 신청이 가능하다.

KT	080-000-1618 (무선), 080-000-9999 (유선)
SKT	080-011-6000, 1599-0011
LG U+	080-019-7000 (무선), 080-851-7001, 101 (유선)
SK브로드밴드	080-8282-106

▼ 영업점 방문

전국 각 통신사 직영점이나 대리점에서 서비스 신청이 가능하다. 단, 통신사별로 요구하는 서류가 다를 수 있으므로 미리 확인이 필요하다.

스마트 초이스

통신요금 정보포털 사이트로 한 곳에서 모든 통신사의 미환급금 조회가 가능하다. 만약 여러 통신사를 가입하고 해지한 경력이 있다면 해당 사이트를 이용하는 것을 추천한다.

방법은 [메인 페이지 > 통신 미환급액 조회] 메뉴에서 조회할 수 있다. 단, 평일 09:00 ~ 20:00 까지만 조회 가능하면 일요일 및 공휴일에는 조회가 불가능하다.

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