아고다 고객 지원 센터 연락처 및 서비스 시간

생활정보

의약품 안전 메뉴얼 2024. 2. 10. 07:00

아고다 이용 시 발생하는 질문이나 문제에 대해 빠르게 해결을 원하시면 아고다 고객 지원 센터를 이용하실 수 있습니다. 영어로는 24시간 연중무휴 서비스를 제공하지만, 한국어 서비스는 특정 시간에만 제공되니 이용 시간을 확인해 주세요.

아고다 고객 지원을 위한 전화번호는 070-4784-4366과 02-6022-2443으로, 두 개의 번호를 통해 서비스를 제공합니다. 한국어로는 오전 9시부터 오후 9시 45분까지 상담이 가능하며, 영어 상담은 언제든지 가능합니다.

아고다 고객센터를 통한 예약 관련 상담을 위해서는 예약 번호와 신용카드 마지막 네 자리 숫자가 필요합니다. 이 정보를 통해 예약 확인, 취소 및 환불 관련 문의가 가능합니다.

유선 상담 외에도 아고다는 이메일을 통한 상담을 지원합니다. 일반 문의는 kr.service@agoda.com으로, 예약 관련 문의는 biz@agoda.com으로 보내실 수 있습니다. 답변은 보통 1~2일 내에 제공됩니다.

아고다의 웹사이트나 모바일 앱을 통해 예약 취소가 가능하며, 취소 요금은 숙소의 정책에 따라 달라집니다. 예약 취소 후 환불 처리는 즉시 이루어지지만, 실제 환불까지는 결제 방식에 따라 최대 30 영업일이 소요될 수 있습니다.

거래 세부 정보가 필요한 경우, 아고다 고객 서비스팀에 연락하여 요청할 수 있습니다. 일반적으로 요청 후 2주 이내에 세부 정보를 받아볼 수 있습니다.

서비스 구분	전화번호 및 상담 시간
아고다 고객센터 전화번호	070-4784-4366, 02-6022-2443
한국어 상담 가능 시간	09:00 AM~09:45 PM (한국 시간 기준)
영어 상담 서비스	365일 24시간 제공
이메일 주소	일반 문의: kr.service@agoda.com 예약 관련 문의/지원: biz@agoda.com
예약 취소 및 환불 절차	온라인을 통한 간편 처리, 환불 시간은 결제 방식에 따라 다름
결제 세부 정보 요청	Agoda Payments Korea LLC \| 02-6022-2443