LG전자 고객 지원 센터 이용 가이드
LG전자 제품의 A/S, 사용법 문의, 그리고 기타 서비스 관련 질문에 대한 답변을 받기 위한 고객 지원 센터의 연락처와 운영 시간, 상담 연결 절차 및 수리 비용에 대한 정보를 제공합니다. 문의 전 제품의 모델명, 문제 상태, 연락처, 주소를 준비하시면 보다 신속한 상담이 가능합니다.
LG전자 고객 지원 센터 연락처 및 상담 시간
전국 어디서나 이용 가능한 LG전자 고객 지원 센터의 연락처는 1544-7777입니다. 제품 관련 문의는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 받으며, 주말과 공휴일은 휴무입니다. 긴급한 문의는 24시간 대응 가능합니다.
LG전자 서비스 센터 운영 시간
LG전자 서비스 센터는 평일 기준 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간은 낮 12시부터 1시까지입니다. 토요일에는 오전 9시부터 오후 1시까지 서비스를 제공하고, 접수 마감은 각각 오후 5시 30분과 낮 12시 30분입니다. 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 방문 전 각 지점의 정확한 운영 시간을 확인하는 것이 좋습니다.
상담사와의 연결 방법
LG전자 고객 지원 센터와의 통화를 원하시면, 1544-7777로 전화한 후, 음성 안내에 따라 원하는 서비스의 ARS 코드를 입력합니다. 제품 서비스 관련 문의는 4번을, 상담사 직접 연결을 원하시면 0번을 선택하시면 됩니다. 상담사와의 연결이 지연될 수 있으니, 대기가 필요한 경우가 있습니다.
LG전자 제품 보증 기간 및 A/S 수리 요금 안내
LG전자 제품의 보증 기간은 구매일로부터 시작되며, 제조일로부터 3개월이 지난 경우는 제조일을 기준으로 보증 기간이 산정됩니다. 일반 제품은 1년, 계절성 제품은 2년의 보증 기간이 적용됩니다. A/S 요금은 부품비와 수리비를 포함하며, 출장 수리의 경우 추가 비용이 발생합니다. 보증 기간 내에는 자연 발생한 하자에 대해 무료 수리가 가능하며, 보증 기간 이후에는 유상 수리가 진행됩니다.
| 구분 | 정보 |
|---|---|
| 고객 지원 센터 전화번호 | 1544-7777 |
| 전화 상담 시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 (주말, 공휴일 휴무) |
| 긴급 문의 대응 | 24시간 운영 |
| 서비스 센터 운영 시간 | 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00, 일요일/공휴일 휴무 |
| 점심시간 | 12:00~13:00 |
| 제품 보증 기간 | 일반제품 1년, 계절성 상품 2년, LED 전구 6개월 |
| A/S 수리 요금 | 부품비와 수리비 합산, 출장비 별도 |