왓챠 플레이 해지
왓챠플레이왓챠 플레이 자동결제 해제 및 취소는 앱 결제와 무관합니다. 왓챠 플레이 앱을 삭제해도 이용권 구독은 해지되지 않기 때문에 결제를 원치 않으면 해지 신청을 반드시 해야 합니다.
왓챠 플레이 해지는 결제 예정일에 서비스 종료와 함께 자동 결제가 중지되고 취소됨을 의미합니다. 해지 후에도 이용권 만료까지 감상이 가능합니다. 종료되는 시점은 이용권 만료일입니다.
왓챠플레이 해지를 위해 우선 공식 홈페이지에 접속합니다. 홈페이지는 포털(네이버, 다음, 구글) 등에서 '왓챠 플레이' 키워드 검색하여 접속합니다. 홈페이지 접속 후 해지를 위해선 로그인은 필수입니다.
왓챠 플레이에는 개인 정보를 포함하고 있으며 로그인을 하지 않은 경우 해지 서비스가 제공되지 않습니다. ID와 암호를 입력하여 홈페이지에 로그인한 후 설정 항목으로 이동해야 합니다. 계정 아이콘 옆의 드롭다운 버튼을 클릭하면 설정으로 이동 가능합니다.
설정 페이지로 이동하면 현재 정보와 함께 해지 버튼이 있습니다. 클릭 후에는 해지를 묻는 팝업 창이 나타나며 [해지] 버튼을 클릭하면 남은 사용 기간과 자동 결제 중단 시점이 표시됩니다.
왓챠 플레이 해지 후에도 이용권 만료기간이 남아 있는 경우 서비스 이용이 가능하며, 이용권 만료일이 지나면 서비스가 종료됩니다.
왓챠 플레이 자주 묻는 질문
※ 실수로 프리미엄 구독으로 변경됐습니다. 취소 가능?
이용권 변경 후 취소는 불가능합니다. 취소 대신 이용권 변경으로 변경해야 합니다. (PC: 설정 > 이용권 변경/모바일 앱: 마이페이지 > 설정 > 이용권 변경 > 이용권 변경하기)
※ 무료 이벤트 후 의무 사용 기간이 있다? 없다?
왓챠 플레이를 신규 고객은 구독 무료 이벤트를 제공하여 의무 사용 기간이 없어 언제든지 쉽게 해지 및 취소할 수 있습니다.
※ 자동결제는 언제?
자동결제는 첫 번째 결제 후 구매한 상품에 따라 n개월에 한 번씩 결제가 이루어진다. 예를 들어 1일 구매된 이용권의 다음 결제 시점은 다음 달 1일이며, 3개월 이용권의 경우 3개월 주기로 결제가 이루어진다.
※ 삭제된 프로필을 복원할 수 있나?
이미 삭제된 프로필은 복구할 수 없습니다.
※ 프리미엄과 베이직의 차이는?
프리미엄은 최대 4명의 동시 시청 지원과 최대 UHD 화질을 지원합니다. 다운로드 또한 가능합니다. (100개 제한) 베이직은 동시 시청이 불가능하며 최대 FHD 화질이 지원되고 다운로드는 최대 5개까지 지원합니다.